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應用指數：5 分
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信服通app官方版是一個為信陽本地網格員打造的辦公軟件，能夠方便大家更好的進行政務處理，在軟件內大家可以看到很多的功能，大家可以使用這些功能更好的進行辦公，在平臺內輕松的完成相關的服務，讓網格辦事效率更高。
信服通APP是集發現、收集、處理、反饋功能于一體的群眾訴求服務平臺，現已正式上線運營。各位市民、各類市場主體均可向轄區網格員反映各類訴求，以便相關部門及時處理。
1、為群眾辦事減證明、減材料、減跑動提供有力支撐；
2、支撐跨地區跨部門電子證照互認共享，解決辦事中需要重復提交紙質證照等問題；
3、使用起來簡單還便捷，統一化的2265管理不會讓你失望的。
4、統一受理和處理全國用戶對政務服務工作相關的實名和匿名投訴和建議。
5、細節以及服務的提供還是很不錯的，移動辦公管理推送希望你滿意。
6、功能推薦的很全面，基層管理提供以及治理推薦都十分全面。
1、作業任務可以在線管理，待辦任務可以及時處理
2、我的案件信息隨時查看，案件地圖可以一手掌握
3、我的日程可以隨時查詢，可以在此新增工作日程
4、待辦任務可以及時查看，全部待辦可以一手管理
5、隨時點擊案件上報，上傳現場圖片完成案件上報
一是培訓學習明標準。
組織全鄉網格員參加“信服通”APP業務培訓會，現場指導下載、安裝和登錄，示范演示“自處理事件上報”“非自處置事件上報”“日常巡查”“任務接收查詢”等操作，對照《新縣網格事項清單統計表》，明確事件類型和事件處理的規范要求，確保事件上報標準有效。
二是督查指導促習慣。
創建千斤鄉“H”型數字平臺業務交流微信群，每天2次提醒工作進度，快速解答操作疑問，并根據“信陽市黨建引領基層治理”平臺顯示的“待受理”事件數量，針對性地下村指導，督促村級網格長及時查看網格員上報的非自處理事件，快速受理，如期反饋，建立高效的兩級“閉環”處理機制，形成“常巡查、勤上報、快處理”的良好習慣，切實提升網格化治理服務效能。
三是實踐運用熟操作。
根據各村(社區)網格員賬號數量，合理分配工作任務，以實踐操作數量提升事件上報質量，要求網格員積極發揮“人熟地熟情況熟”優勢，在管理范圍和服務范疇內，加強“治安隱患”“生態環境”“安全生產”“消防安全”“信訪維穩”等巡查處置力度，豐富事件上報類別，持續提升操作熟練度。
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