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• 類型：軟件 應用工具
• 版本：v6.5.0.21905 最新版
• 大?。?/i>218.79M
• 更新：2025-07-14 22:45
• 語言：中文
• 等級：
• 平臺：Win11, Win10, Win7, Win8
• 廠商：深圳市騰訊計算機系統有限公司

特別說明

騰訊企點電腦版是一款針對企業打造的營銷服務一體化辦公軟件，適用于各種規模的企業；專業的企業級saas服務，覆蓋了80+的行業，為企業內部服務提供端到端的數智化解決方案，還有全方位售后服務，實時供應！

騰訊企點怎么安裝

·在2265安卓網下載完成后，點擊【打開文件】

·此時會彈出一個安全警告，點擊【運行】

·點擊【自定義選項】

·點擊【瀏覽】，自定義你的安裝路徑

·自由勾選【生成快捷方式】、【添加到快速啟動欄】和【開機自動啟動】，選擇保存消息記錄等數據的個人文件夾保存位置

·勾選【閱讀并同意】，點擊【立即安裝】

·安裝需要一點時間，大家耐心等待

·點擊【立即體驗】，就能開始使用了

騰訊企點Windows版簡介

騰訊企點，騰訊云旗下智慧客戶運營平臺，致力于為企業提供服務營銷一體化的SaaS解決方案。

包括：企點客服、企業QQ2.0、企點呼叫中心等一組SaaS產品套件。通過微信公眾號、小程序、QQ、網頁、電話等全渠道通路觸達客群，客服機器人、海量客戶庫、工單、智能質檢等幫助企業促進銷售轉化與復購，提升客戶忠誠度，將客戶互動變成生意機會。

現已覆蓋教育、泛互聯網、金融、工業、能源等多個領域，超過百萬家企業和組織正在使用騰訊企點。

騰訊企點pc版功能介紹

【移動端管理】

新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言，隨時隨地讓您輕松管理公眾號

【菜單管理】

即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕松管理，菜單只需設置一次，即可同步到所有公眾號，節省您寶貴的時間

【內容管理】

后臺集中統一管理所有圖文素材，新建的公眾號推送內容可一鍵群 發到多個公眾號，成為您得力的內容編輯助手，便捷進行日常管理和維護

【數據查看】

所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在后臺清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

軟件特色

1、銷售機會管理

通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，不遺漏任何銷售機會。

2、多通路管理

在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能，不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時發起咨詢，讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通，同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。

3、客戶庫管理

將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過系統模型分析出高中低意向潛客，同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理戶把握商機查看應用場景。

更新日志

v6.5.0版本

性能優化，提升軟件體驗

修復一些已知問題

v5.9.10.20532 版本

●【優化】會話記錄交互優化。

1）更多篩選項新增【設置】按鈕，可自定義配置篩選項，支持保存；

2）會話記錄列表頁向下滾動時，字段吸頂；

3）會話記錄詳情，點擊關鍵詞后，消息記錄高亮顯示。

●【優化】會話記錄原【轉接類型】字段更改為【會話開始方式】，轉接類型中原客服轉接細化成三種類型：強制轉接、超時自動轉接、客服手動轉接；

會話記錄原【接入方式】更名為【排隊后接入方式】。

特別注意：歷史數據標記為“客服轉接”的自動匹配到”客服手動轉接“。

●【優化】會話記錄支持展示已離職的員工名稱。會話記錄列表中離職員工依然會展示離職前的姓名+工號號碼。消息記錄和軌跡是展示實時信息，僅展示離職員工號碼；

會話記錄【會話開始時間】【會話結束時間】篩選器精確到時分秒。

軟件截圖

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