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全國12315網上投訴平臺

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• 類型：國產軟件 生活實用
• 版本：v3.4.9 官方安卓版
• 大?。?/i>14.85M
• 更新：2025-07-23 22:36
• 語言：中文
• 等級：
• 平臺：Android
• 廠商：國家市場監督管理總局信息中心
• 中文名：全國12315平臺

特別說明

全國12315互聯網平臺app是一款12315互聯網投訴平臺軟件，現在不僅僅是只可以打電話投訴，還可以網上匿名舉報，幫助用戶更好的維護切身利益，歡迎來下載吧！

全國12315網上投訴平臺軟件介紹

1、12315網上投訴app是由國家工商總局推出的一款手機端互聯網投訴平臺，用戶可以通過全國12315互聯網平臺app對無良黑心商家進行舉報，維護自身的利益。

2、以后除了撥打12315外，伙伴們還可以通過微信、手機APP多種方式進行投訴、舉報。為保障平臺順利上線運行，近日，國家工商總局發布關于做好全國12315互聯網平臺上線運行準備工作的通知。

全國12315互聯網平臺特色

1、12315互聯網平臺將完善在線投訴和處置功能，消費者、經營者等多方參與，提高消費糾紛解決效率。

2、對重大、疑難的投訴、舉報，12315工作機構要進行跟蹤督辦，及時掌握處理進展情況。

3、對具體承辦單位未按時處理或未按時反饋處理結果的，各地工商部門12315工作機構要立即進行督辦，限期處理。

4、接收消費者訴求、分流消費者訴求、處理消費者訴求、反饋消費者訴求處理結果、督辦消費者訴求處理工作。

5、12315平臺將向新領域延伸，在消費集中場所全面落實消費環節經營者首問和賠償先付制度，推動消費維權關口前移。

6、各級工商部門可以實時掌握本轄區接收消費者投訴、舉報情況和下級工商部門處理消費者訴求的情況。

更新內容：

v3.4.9 版本

BUG修復。

v2.8.0 版本

更穩定、更優質，邀您一起體驗。

v1.6.4 版本

完善主頁輪播功能

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